Envio de encomendas e portes

Remessas e Devoluções

1. Todas as encomendas são enviadas por EMS19 (Portugal Continental e Ilhas) ou por EMS48 (Ilhas) de 2ª a 6ª Feira;
2. Devido à sua natureza e/ou dimensões, existem artigos  que não estarão disponíveis para levantamento em loja. Nestes casos, a loja online apenas permitirá o envio via transportadora para a morada indicada;
3. Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais começarão a ser tratadas no dia útil seguinte;
4. Encomendas enviadas por EMS19 para Portugal Continental serão entregues até às 1 a do 2 dias seguinte (se dia útil) após o envio da encomenda;
5. Para encomendas enviadas para as Ilhas, consulte aqui a previsão de entrega via EMS48 e aqui via EMS19 pelos CTT;
6. Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;
7. Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para poder efetuar o levantamento da encomenda na estação dos Correios mais próxima;
8. No caso de problemas na entrega ou questões sobre a encomenda, deverá entrar em contacto com a entidade na qual está na posse dessa sua encomenda;
9. Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da(s) caixa(s) do(s) produto(s). Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação ao departamento de logística AGRILAR, através de preenchimento do formulário de ajuda.

Entrega e Levantamento Agrilar 

1. Os valores derivados as entregas pela parte da Agrilar obtém se por contacto com a mesma, sendo que os valor de 15KM de distancia é de 15€ sendo que o valor de 1€ acresce por KM após os 15KM.

2. Pode escolher levantamento na loja, desta forma não lhe são caducados os valores de portes de envio. 

As suas encomendas não são apenas possíveis de se levantarem numa das nossas lojas, poderá também fazer o pedido de envio da sua encomenda para sua casa, recebendo alguns dias depois. Em baixo poderá encontrar todas as informações relevantes, quer em termos de custos, quer de tempos estimados de entrega.